WebMetaTrader.

MT4 / MT5

Dietro ilterminale.

Strumenti web per broker MT4 e MT5

Il cliente vede il terminale di trading. Qui trovi gli strumenti dei team che configurano la piattaforma, gestiscono i conti e assistono i clienti.

FIG. 01 / OPERATIVITÀ DEL BROKERA—A
INDICE DELLE AREE

Cinque aree operative.

Seleziona un’area per vedere di quali attività si occupa il team e con quali applicazioni.

01CONFIG / MT5

Configurare la piattaforma

Consulta gruppi, simboli e autorizzazioni nel pannello di amministrazione MT5. Confronta le impostazioni tra ambienti tramite snapshot.

  • Gruppi e simboli
  • Accesso e instradamento
  • Snapshot della configurazione
DATI DI ESEMPIO
Gruppo
demo\standard
Simbolo
EURUSD
Snapshot
CONFIG-014
02DESK / MT4 · MT5

Verificare l’attività del conto

Web Manager consente di trovare conti e verificarne lo storico. Apri l’applicazione corrispondente alla piattaforma del cliente.

  • Ricerca dei conti
  • Storico delle operazioni
  • Pannelli per MT4 e MT5
DATI DI ESEMPIO
Conto
104208
Piattaforma
MT4 / MT5
Storico
Storico del conto
03WATCH / MT5

Individuare l’origine del problema

Broker Board riunisce il monitoraggio delle quotazioni, la gestione degli incidenti e la riconciliazione dei pagamenti.

  • Qualità delle quotazioni
  • Incidenti e cambi turno
  • Riconciliazione dei pagamenti
DATI DI ESEMPIO
Segnale
Ritardo quotazione
Responsabile
Team operativo
Incidente
INC-042
04RISK / MT4 · MT5

Verificare rischio e regole di esecuzione

Risk Manager aiuta a valutare esposizione e limiti su MT4 e MT5. Virtual Dealer consente di testare le regole per le richieste di trading MT5.

  • Esposizione per strumento
  • Monitoraggio dei limiti
  • Test delle regole
DATI DI ESEMPIO
Strumento
EURUSD
Esposizione
LONG 12.40 LOT
Test della regola
Simulazione
05CLIENT / MT4 · MT5

Assistere i clienti

Scegli il CRM per MT4 o MT5 in base alla piattaforma del cliente e coordina le verifiche con il team di trading.

  • Assistenza clienti
  • CRM per MT4
  • CRM per MT5
DATI DI ESEMPIO
Richiesta
REQ-042
Oggetto
EURUSD
Coda
Assistenza
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