01ConfigurationCONFIG
02Comptes et opérationsDESK
03SurveillanceWATCH
04Risque et exécutionRISK
05ClientsCLIENT
01CONFIG / MT5
Configurer la plateforme
Consultez les groupes, les symboles et les droits dans le panneau d’administration MT5. Comparez les réglages entre environnements à l’aide d’instantanés.
- Groupes et symboles
- Droits et routage
- Instantanés de configuration
DONNÉES D’EXEMPLE
- Groupe
- demo\standard
- Symbole
- EURUSD
- Instantané
- CONFIG-014
02DESK / MT4 · MT5
Vérifier l’activité d’un compte
Web Manager permet de retrouver un compte et de consulter son historique. Ouvrez l’application correspondant à la plateforme du client.
- Recherche de comptes
- Historique des opérations
- Panneaux pour MT4 et MT5
DONNÉES D’EXEMPLE
- Compte
- 104208
- Plateforme
- MT4 / MT5
- Historique
- Historique du compte
03WATCH / MT5
Identifier l’origine d’un problème
Broker Board réunit le suivi des cotations, la gestion des incidents et le rapprochement des paiements.
- Qualité des cotations
- Incidents et relèves
- Rapprochement des paiements
DONNÉES D’EXEMPLE
- Signal
- Retard de cotation
- Responsable
- Opérations
- Incident
- INC-042
04RISK / MT4 · MT5
Vérifier le risque et les règles d’exécution
Risk Manager aide à évaluer l’exposition et les limites sur MT4 et MT5. Virtual Dealer permet de tester des règles de traitement des demandes de trading MT5.
- Exposition par instrument
- Suivi des limites
- Tests de règles
DONNÉES D’EXEMPLE
- Instrument
- EURUSD
- Exposition
- LONG 12.40 LOT
- Test de règle
- Simulation
05CLIENT / MT4 · MT5
Assister les clients
Choisissez le CRM pour MT4 ou MT5 selon la plateforme du client et coordonnez les vérifications avec l’équipe de trading.
- Assistance client
- CRM pour MT4
- CRM pour MT5