02 / CATÁLOGO / DESK
MT4 Web Manager
Painel web para localizar contas MT4, reconstruir a atividade e repassar informações verificadas à equipe de atendimento.
Funcionalidades
- 01
Busca de contas
Comece pelo número da conta e confirme o ambiente.
- 02
Histórico de operações
Refine a busca por período, símbolo e número da operação.
- 03
Repasse ao suporte
Resuma a conta, o período e os fatos confirmados no histórico.
CENÁRIO ILUSTRATIVO
Exemplo de uso
Investigar uma operação encerrada no MT4
Dados do exemplo
- MT4
- 104208
- EURUSD
- 09:47
- Obtenha conta, instrumento e horário aproximado.
- Localize o registro no histórico.
- Envie ao atendimento as informações confirmadas.
Conexão
Prepare a conexão MT4 e um acesso Manager adequado à instalação. Confira as permissões de leitura das contas e operações relevantes.
Perguntas frequentes
Onde trato a solicitação do cliente?
No MT4 CRM. Consulte o Web Manager para verificar a atividade da conta.
Qual edição uso para MT5?
Para contas MT5, use o MT5 Web Manager.