02 / CATÁLOGO / CLIENT
MT4 CRM
Ambiente de atendimento para corretoras MT4. Use o contexto da solicitação para encaminhar a verificação da conta ao gerente.
Funcionalidades
- 01
Contexto do cliente
Identifique o cliente e a conta MT4 relacionada à dúvida.
- 02
Análise da solicitação
Reúna motivo, login, instrumento e horário se o assunto for uma operação.
- 03
Encaminhamento ao gerente
Peça uma verificação no MT4 Web Manager e use o resultado na resposta.
CENÁRIO ILUSTRATIVO
Exemplo de uso
Responder a uma pergunta sobre o MT4
Dados do exemplo
- MT4
- REQ-042
- 104208
- Confirme conta e período.
- Peça ao gerente que verifique o histórico.
- Responda com o resultado confirmado.
Conexão
Prepare um exemplo anonimizado e identifique quem atende ao cliente e quem pode verificar a conta.
Perguntas frequentes
Qual CRM uso para MT5?
Use o aplicativo MT5 CRM.
Onde confiro o histórico?
No MT4 Web Manager.