02 / KATALOG / CLIENT
MT4 CRM
Kundenoberfläche für MT4-Broker. Nutzen Sie den Kontext einer Anfrage, um die technische Kontoprüfung an das zuständige Team zu übergeben.
Funktionen
- 01
Kundenkontext
Identifizieren Sie den Kunden und das betroffene MT4-Konto.
- 02
Anfrageprüfung
Erfassen Sie Thema, Anmeldung, Instrument und Uhrzeit, falls es um einen Handel geht.
- 03
Übergabe an den Manager
Veranlassen Sie eine Prüfung in MT4 Web Manager und nutzen Sie das Ergebnis für die Antwort.
BEISPIELSZENARIO
Anwendungsbeispiel
Eine Frage zu einem MT4-Vorgang beantworten
Daten für das Beispiel
- MT4
- REQ-042
- 104208
- Klären Sie Konto und Zeitraum.
- Bitten Sie den Manager, die Historie zu prüfen.
- Antworten Sie mit dem bestätigten Ergebnis.
Verbindung
Bereiten Sie ein anonymisiertes Beispiel vor und bestimmen Sie, wer die Anfrage betreut und wer die Kontoaktivität prüft.
Häufige Fragen
Welches CRM nutze ich für MT5?
Verwenden Sie die Anwendung MT5 CRM.
Wo prüfe ich die Historie?
In MT4 Web Manager.